愛媛から大阪へ
大学卒業後、5年間は幼稚園の教員として勤務。
その後、結婚を機に故郷の愛媛を出て大阪に移住しました。
大阪に来てからは、大手化粧品メーカーの代理店を営む夫を支え、専業主婦として子育てや介護に忙殺される日々。
やがて子育てや介護が落ち着き、自分の時間が取れるようになった事で、これからの人生について考えるようになっておりました。そんな時に、家業の化粧品の販売だけでなく、エステサロンの事業も本格的におこなうことになり、エステの技術を学び始めサロン運営を任されることになりました。
しかし何からやっていけば良いのか・・・
スタート直後は、サロンの設備こそあったものの、顧客は2名だけで、メニューを新しくしたかったが、先代から引き継いだ価格を変えられずに苦戦しました。
また結婚して大阪に移住したため、昔からの知り合いもほとんどいない状態で、どうすればサロンのお客様を増やせるのか集客方法もまったくわからない状態。
何かヒントはないかと探していた時に、インスタグラムである講座に出会いました。
はじめは戸惑っていたが、意を決して参加することを決意。
お客様が店舗に入ってきてから、出ていくまでの一連の接客や、集客に必要なマーケティング、SNS運用を学びました。
最初は、なれないPCでの作業に戸惑う事もあり、記事を投稿するために深夜2時や3時になったり、デザインもまったくの初心者だったため、ソフトの使い方を学ぶところからはじめたり、何もかも手探りの中、こんな事を続けて本当に成果がでるのか?という不安や、家族からも心配される事に苛まれました。
少しずつお客様が増えていく
しかし、持ち前の粘り強さで
・インスタ100日投稿
・慣れないCanvaで作成したチラシを、お客様が来なくても定期的に配る
など、コツコツと活動を続けた結果、少しずつお客様が増えるようになっていきました。
サロンに来てくれるお客様の声を、丁寧にヒアリングした結果、
「今までわかってくれる人がいなかったが、話を聞いてくれる人に出会えた」
「子育てや介護の苦労もわかっているので、話を聞いてもらって癒やされる」
など、施術はもちろん、同じように子育てや介護を経験した【身近な存在】としてリピーターになってくれる方が徐々に増えていきました。
また、1日3組限定として、1人1人のお客様に丁寧に向き合う姿勢が支持されて、ありがたいことに今では1ヶ月先まで予約がいっぱいです。
心身ともによくなってほしくて
今後は、エステの施術を受けてくれたお客様が、さらに身体が楽になるように、鍼灸の施術ができる娘とサロンを共同で運営していく準備を進めております。
生まれ故郷の愛媛から大阪に出てきた当時、子育てと介護で毎日必死でした。
少し落ち着いた今、同じような経験をしている女性が、もっと軽やかに、もっと美しく、今後30年、40年と、輝く人生を積み重ねていって欲しいという強い思いで日々、訪れる女性をサポートしております。
よろしくお願いいたします。